سياسة الخصوصية

بيانات حساب الطالب:

• الاسم، رقم الهاتف، رقم هاتف ولي الامر، الجنس، المحافظة، والصف الدراسي.
• الصورة الشخصية (اختيارية).
• كلمة المرور، وتُحفظ بصيغة مشفرة ولا يمكن لأي موظف في المنصة الاطلاع عليها.

بيانات الاستخدام التعليمي:

• الدورات المشترك بها، وتقدمك في مشاهدة الدروس.
• محاولات الاختبارات والاجابات والنتائج.
• الدورات المفضلة، والتقييمات والتعليقات التي تكتبها على الدورات.
• سجل عمليات البحث داخل التطبيق (للحسابات المسجلة فقط).

البيانات المالية:

• رصيد المحفظة وسجل الحركات (الشحن، شراء الدورات، الاسترجاع).
• أكواد بطاقات الشحن المستخدمة في حسابك.
• بيانات طلبات الشحن عبر المندوب وطلبات توصيل البطاقات: الاسم، المحافظة، العنوان التفصيلي، رقم الهاتف، رقم هاتف ولي الامر، والمبلغ المطلوب.

لا تجمع المنصة أي بيانات بطاقات مصرفية أو حسابات بنكية، ويتم الشحن عبر بطاقات الشحن أو الدفع النقدي للمندوب فقط.

بيانات الجهاز والبيانات التقنية:

• رمز الاشعارات الخاص بجهازك ونوع النظام (Android أو iOS) لارسال الاشعارات الفورية.
• رموز الدخول (Tokens) الخاصة بجلسات تسجيل الدخول.
• عنوان IP وبيانات الطلبات لأغراض الأمان ومنع الاساءة وتحديد عدد المحاولات.

بيانات الاساتذة والوكلاء:

• الاستاذ: الاسم، رقم الهاتف، الصورة الشخصية وصورة الغلاف، النبذة التعريفية، المادة، ونسبة الأرباح وسجل المستحقات.
• الوكيل: الاسم، رقم الهاتف، الصورة، اسم المكتب ورقم هاتفه، المحافظة، الموقع الجغرافي للمكتب، نسبة العمولة، وسجل البطاقات والمدفوعات.

• انشاء الحساب والتحقق من رقم الهاتف وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.
• عرض الدورات المناسبة لصفك الدراسي وتمكينك من الوصول الى الدروس والاختبارات التي اشتركت بها.
• ادارة المحفظة وتنفيذ عمليات الشحن وشراء الدورات.
• ايصال المندوب أو بطاقة الشحن الى العنوان الذي تحدده في طلبك.
• ارسال الاشعارات المتعلقة بحسابك ودوراتك والعروض والتنبيهات العامة.
• احتساب مستحقات الاساتذة وعمولات الوكلاء واعداد التقارير والاحصائيات الداخلية.
• حماية المنصة من الاحتيال والاستخدام غير المشروع والالتزام بالمتطلبات القانونية.

• التقييمات والتعليقات: يظهر اسمك وصورتك الشخصية بجانب التقييم أو التعليق الذي تكتبه على أي دورة.
• الطلبة المتميزون وآراء الطلاب: قد تنشر الادارة اسم الطالب وصورته ضمن قائمة الطلبة المتميزين أو آراء الطلاب، ويكون ذلك بعد موافقة الطالب أو ولي أمره.
• الاستاذ: يطّلع الاستاذ على أسماء الطلاب المشتركين في دوراته وأرقام هواتفهم وأرقام هواتف أولياء أمورهم، لأغراض المتابعة التعليمية فقط.
• بيانات الاساتذة والوكلاء العامة: تُعرض أسماء الاساتذة وصورهم ونبذاتهم، وبيانات مكاتب الوكلاء وأرقام هواتفها ومواقعها لجميع مستخدمي التطبيق لتسهيل الوصول اليهم.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة. نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط مع:

• مزود خدمة رسائل التحقق (OTPIQ): رقم هاتفك ورمز التحقق، لارساله عبر رسالة نصية أو تطبيقات المراسلة.
• مزود استضافة وبث الفيديو (Bunny Stream): لتشغيل فيديوهات الدروس بشكل آمن.
• خدمة Firebase Cloud Messaging من Google: رمز الاشعارات الخاص بجهازك ومحتوى الاشعار، لايصال الاشعارات الفورية.
• المندوبون والوكلاء: بيانات طلب الشحن أو التوصيل (الاسم، العنوان، أرقام الهواتف، المبلغ) لتنفيذ الطلب فقط.
• الجهات الرسمية المختصة: عند وجود طلب قانوني ملزم وفق القوانين النافذة في جمهورية العراق.

• تشفير الاتصال بين التطبيق والخادم عبر بروتوكول HTTPS.
• حفظ كلمات المرور بصيغة مشفرة (Hash) غير قابلة للاسترجاع، وتشفير المفاتيح والاعدادات الحساسة في قاعدة البيانات.
• تحديد عدد محاولات تسجيل الدخول وطلبات رمز التحقق لمنع محاولات الاختراق.
• فصل صلاحيات الاداريين والاساتذة والوكلاء بحيث لا يطّلع كل طرف الا على ما يخصه.
• الغاء جميع جلسات الدخول تلقائياً عند اعادة تعيين كلمة المرور.

ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين الكتروني آمنة بنسبة كاملة، لذا ننصحك بعدم مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص، فلن تطلبهما منك ادارة المنصة أبداً.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند حذف الحساب تُحذف بيانات الحساب الشخصية وجلسات الدخول المرتبطة به، وقد نحتفظ ببعض سجلات الطلبات والعمليات المالية بالقدر اللازم لأغراض محاسبية أو لحل النزاعات أو للالتزام بالمتطلبات القانونية. تنتهي صلاحية رموز التحقق خلال 5 دقائق من ارسالها.

• الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة الملف الشخصي في التطبيق.
• تغيير رقم الهاتف بعد التحقق منه برمز تحقق جديد، وتغيير كلمة المرور في أي وقت.
• حذف سجل البحث الخاص بك كلياً أو جزئياً.
• ايقاف الاشعارات الفورية من اعدادات جهازك.
• حذف حسابك نهائياً من داخل التطبيق، مع العلم أن رصيد المحفظة والاشتراكات تُفقد عند الحذف ولا يمكن استرجاعها.

تخدم المنصة طلاب المراحل الدراسية المختلفة، وكثير منهم دون 18 عاماً. يجب أن يتم تسجيل الطالب القاصر واستخدامه للمنصة بعلم ولي أمره وموافقته، ولهذا نطلب رقم هاتف ولي الامر عند التسجيل. يحق لولي الامر التواصل معنا للاطلاع على بيانات الطالب أو طلب تعديلها أو حذفها.

تستخدم بوابات الويب (لوحة الادارة، بوابة الاستاذ، بوابة الوكيل) ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لحفظ جلسة تسجيل الدخول والحماية من الطلبات المزورة، ولا نستخدم ملفات ارتباط لأغراض الاعلانات أو التتبع.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وقد نرسل اشعاراً داخل التطبيق عند وجود تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك وبياناتك يمكنك التواصل معنا:

• واتساب: 9647808992777