ALWAH ALWAH

الشروط والاحكام

آخر تحديث: 24 أيلول 2026

مرحباً بك في منصة ألواح (ALWAH) التعليمية. تنظم هذه الشروط استخدامك لتطبيق الطالب وبوابة الاستاذ وبوابة الوكيل ولوحة تحكم الادارة. يرجى قراءتها بعناية، فانشاء حساب أو استخدام أي من خدمات المنصة يعني موافقتك الكاملة عليها.

1. التعريفات

  • المنصة: منصة ألواح التعليمية بجميع تطبيقاتها وبواباتها الالكترونية.
  • الطالب: المستخدم الذي ينشئ حساباً في تطبيق الطالب للاشتراك في الدورات.
  • الاستاذ: مقدم المحتوى التعليمي المعتمد من ادارة المنصة.
  • الوكيل: مكتب أو شخص معتمد من المنصة لبيع بطاقات الشحن.
  • المندوب: الشخص المكلف باستلام مبالغ الشحن نقداً أو ايصال بطاقات الشحن الى الطالب.
  • المحفظة: الرصيد الالكتروني في حساب الطالب بالدينار العراقي، ويُستخدم للاشتراك في الدورات.
  • الدورة: مجموعة الدروس المصورة والاختبارات التي يقدمها الاستاذ عبر المنصة.

2. التسجيل والحساب

  • يتطلب التسجيل رقم هاتف عراقي فعّال يتم التحقق منه برمز تحقق يُرسل اليه.
  • يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، الصف الدراسي، المحافظة، رقم هاتف ولي الامر) وتحديثها عند تغيرها.
  • الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو السماح لأي شخص آخر باستخدامه.
  • المستخدم مسؤول عن سرية كلمة المرور ورمز التحقق وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
  • يجب أن يكون استخدام الطالب القاصر (دون 18 عاماً) للمنصة بعلم ولي أمره وموافقته.
  • يمكن تصفح الدورات والاساتذة كزائر دون تسجيل، لكن الاشتراك ومشاهدة الدروس وحل الاختبارات واستخدام المحفظة يتطلب حساباً مسجلاً.

3. المحفظة وشحن الرصيد

جميع المبالغ في المنصة بالدينار العراقي، ويمكن شحن المحفظة بالطرق الآتية:

  • بطاقة الشحن: يُضاف رصيد البطاقة فوراً عند ادخال الكود الصحيح. كل كود صالح للاستخدام مرة واحدة فقط، والطالب مسؤول عن الحفاظ على سرية الكود، ولا تتحمل المنصة مسؤولية الأكواد المفقودة أو التي استخدمها شخص آخر.
  • الشحن عبر مندوب: يُسلّم الطالب المبلغ نقداً للمندوب، ولا يُضاف الرصيد الا بعد تسليم المبلغ وتأكيد الادارة لذلك، ويصل للطالب اشعار عند اضافته.
  • طلب توصيل بطاقة شحن: تتم مراجعة الطلب من الادارة ثم انشاء البطاقة وايصالها، ويقوم الطالب بشحن رصيده بنفسه باستخدام الكود المطبوع عليها.

يلتزم الطالب بصحة البيانات المدخلة في طلبات الشحن والتوصيل (الاسم، المحافظة، العنوان، أرقام الهواتف)، ويحق للمنصة الغاء الطلب اذا تعذر الوصول أو التواصل مع صاحبه. المدة المتوقعة لوصول المندوب 48 ساعة تقريباً وقد تختلف حسب المحافظة والظروف.

يجب ألا يدفع الطالب أي مبلغ يزيد على قيمة الشحن المطلوبة، ولا يُعتدّ بأي مبلغ يُسلَّم لشخص غير معتمد من المنصة. رصيد المحفظة مخصص للاستخدام داخل المنصة فقط، ولا يمكن سحبه نقداً أو تحويله الى حساب آخر.

4. الاشتراك في الدورات والاسترجاع

  • يتم الاشتراك في الدورة بخصم سعرها من رصيد المحفظة، ويحصل الطالب بعدها على صلاحية الوصول الى دروسها واختباراتها من حسابه فقط.
  • لا يُسترد مبلغ الدورة بعد الاشتراك، الا في الحالات التي تقدرها ادارة المنصة، كإلغاء الدورة أو وجود خلل تقني يمنع الوصول الى محتواها.
  • في حالة الموافقة على الاسترجاع يُعاد المبلغ الى رصيد المحفظة وليس نقداً.
  • قد يقوم الاستاذ أو الادارة بتحديث محتوى الدورة أو اعادة ترتيبه أو تحسينه بما لا يُخل بجوهرها.

5. الملكية الفكرية للمحتوى

جميع الدروس المصورة والاختبارات والمواد التعليمية والشعارات والتصاميم المعروضة في المنصة مملوكة للمنصة أو للاساتذة، ومحمية بموجب قوانين حماية حق المؤلف. الاشتراك يمنحك حق المشاهدة الشخصية فقط، ويُمنع منعاً باتاً:

  • تصوير الشاشة أو تسجيل الفيديوهات أو تنزيلها بأي وسيلة.
  • نشر المحتوى أو اعادة رفعه أو بيعه أو مشاركته عبر مواقع التواصل أو المجموعات.
  • مشاركة الحساب مع آخرين لتمكينهم من مشاهدة المحتوى.

ويحق للمنصة ايقاف الحساب نهائياً دون استرجاع الرصيد عند مخالفة ذلك، مع حفظ حقها وحق الاستاذ في المطالبة القانونية.

6. سلوك المستخدم

  • يجب أن تكون التقييمات والتعليقات محترمة ومتعلقة بالدورة، ويُمنع نشر أي محتوى مسيء أو مضلل أو اعلاني.
  • يُمنع انتحال شخصية الغير أو استخدام بيانات شخص آخر دون اذنه.
  • يُمنع محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول الى بيانات أو محتوى غير مصرح به، أو التلاعب بالأرصدة والبطاقات.
  • يحق للادارة حذف أي محتوى مخالف، وحظر الحساب المخالف مؤقتاً أو نهائياً.

7. التزامات الاساتذة

  • يتحمل الاستاذ مسؤولية دقة المحتوى العلمي الذي يقدمه وملاءمته للمنهج والصف الدراسي.
  • يقر الاستاذ بامتلاكه حقوق المحتوى الذي يرفعه، وبأنه لا يتضمن ما يخالف القانون أو الآداب العامة.
  • تُحتسب مستحقات الاستاذ وفق نسبة الأرباح المتفق عليها مع الادارة، وتُعرض في بوابة الاستاذ.
  • يلتزم الاستاذ باستخدام بيانات الطلاب المشتركين (الأسماء وأرقام الهواتف) لأغراض المتابعة التعليمية فقط، ويُمنع استخدامها لأي غرض آخر أو مشاركتها مع الغير.

8. التزامات الوكلاء والمندوبين

  • يلتزم الوكيل ببيع بطاقات الشحن بقيمتها المحددة دون أي زيادة، وبالحفاظ على سرية الأكواد قبل بيعها.
  • تُحتسب عمولة الوكيل وفق النسبة المتفق عليها مع الادارة، وتُعرض في بوابة الوكيل.
  • يلتزم المندوب بتسليم المبالغ المستلمة من الطلاب أو البطاقات الموكلة اليه بأمانة وفي الوقت المحدد.
  • يُمنع استخدام بيانات الطلاب الواردة في الطلبات لأي غرض غير تنفيذ الطلب.

9. الاشعارات والرسائل

بتسجيلك في المنصة فانك توافق على استلام رسائل رموز التحقق على رقم هاتفك، والاشعارات المتعلقة بحسابك ودوراتك وعمليات المحفظة والاعلانات العامة داخل التطبيق وعلى جهازك. يمكنك ايقاف الاشعارات الفورية من اعدادات الجهاز.

10. توفر الخدمة وحدود المسؤولية

  • نسعى لتوفير المنصة بشكل مستمر، لكن قد تتوقف الخدمة مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن ارادتنا كانقطاع الانترنت أو أعطال مزودي الخدمة.
  • المحتوى التعليمي مساند للدراسة، ولا تضمن المنصة تحقيق نتائج دراسية أو درجات معينة.
  • لا تتحمل المنصة مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء استخدام الحساب، أو مشاركة بيانات الدخول، أو التعامل مع أشخاص غير معتمدين.

11. ايقاف الحساب وانهاؤه

  • يمكن للطالب حذف حسابه في أي وقت من داخل التطبيق، ويترتب على ذلك فقدان رصيد المحفظة والاشتراكات نهائياً.
  • يحق للادارة حظر أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُشتبه باستخدامه في احتيال، ويحق لها ايقاف حسابات الاساتذة والوكلاء عند الاخلال بالتزاماتهم.

12. تعديل الشروط

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين النافذة في جمهورية العراق، ويُسعى لحل أي خلاف ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك تختص المحاكم العراقية بالنظر فيه.

14. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط يمكنك التواصل معنا:

  • واتساب: 9647808992777

يرجى أيضاً مراجعة سياسة الخصوصية التي توضح كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية.